关闭移动数据还超出200多元流量费?市民质疑移动通信乱计费:ku游专业娱乐品牌

时间:2021-04-08 08:10:11 作者:ku游专业娱乐品牌 热度:ku游专业娱乐品牌
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 “封闭了挪动数据,咋还超了200多元的流量?”王老师质疑中国挪动通讯公司胡乱计费,两次赞扬后费用才被撤销。

  年夜早晨 连续收了中国挪动发来的10条流量用超短信

  王老师说,他有两部手机,一部是挪动号码的,一部是电信的。想把挪动号消了,又担忧一些老同伙找不到,为了保个号,他只解决了18元的套餐,日常平凡用的更多的是电信的手机号。3月23日晚11时15分,王老师说他手机上收到中国挪动发来“余量提示”的短信,说当月的挪动数据流量残剩254.83MB,“我这个套餐给送了5GB的流量,我看剩的未几了,当下就把挪动数据封闭了,按理说就弗成能再发生费用。”

  让王老师没想到的是,次日、也就是3月24日早晨11点多,17分钟里他收到中国挪动发的10条短信,“每收到一条,表现所超的流量跟金额都要比上一条多。”

  3月25日,王老师拨打中国挪动客服德律风停止了赞扬。王老师说,客服问他是否是无线跟数据流量没切换过去,王老师确定的说,那弗成能,他压根没开无线,也封闭了流量,不存在切换的题目。客服说他们会处置的。但3月25日早晨9点多他又收到挪动发来的短信,说他套餐外流量总费用为232.78元。

  用户请求中国挪动封闭其挪动数据上彀功效

  “我就烦闷,在流量还没用完时,我就把挪动数据关了,这咋还能涌现超越这么多?”王老师告知华商报记者,此次客服没多问,记载后称会有专人处置此事。

  3月26日一早,在我的请求下,挪动公司从后台封闭了我的挪动数据流量上彀功效。也就是说,假如没有没有线网的话,王老师应用本机号码是上不了网的。

  随后,王老师收到挪动短信,表现相干费用已退到他的┞匪户,其后期反应的题目已处置终了。

  但事变并未停止。3月29日,王老师的手机上又收到挪动公司的短信,“他们说我流量又超了,超的流量比封闭挪动数据流量上彀功效前还多。”

挪动数据上彀功效被封闭3天后 王老师又收到流量用超的短信

  华商报记者在王老师的手机上看到,3月29日,中国挪动给其发了一条“流量周提示”,称截至3月29日08时55分,王老师手机本月挪动数据流量应用5.89GB……套餐外已应用857.03MB,套餐外流量费用为248.53元。

  4月6日,华商报记者就此向挪动客服征询,客服职员透露表现,一样平常挪动数据在封闭前10分钟应用的话,那末自己吸收到流量应用提示短信会耽误一些能力收到。

  王老师说,挪动数据上彀功效都封闭三天了,这延时也延得有点长吧?王老师打入中国挪动客服德律风扣问,客服透露表现会将该环境向下级报告请示做进一步处置。

  王老师说,此前,中国挪动的任务职员就给他打过德律风,向他推举其他的套餐,他没接收。王老师盼望中国挪动能查清晰,给他个说法。

  4月6日晚间,中国挪动客服职员给王老师回答,称出账不是及时的,而是体系轮回出账,透露表现这个流量是王老师后期发生的,只是到前面才收回来了。发生的费用也都退回至王老师的┞匪上了。“我早就封闭挪动数据了,每次回答都说我超了怎样怎样,还教我怎样节俭流量,真的是他们想发甚么是甚么……”王老师说客服职员的说辞没法令他佩服。华商报记者 佘晖

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